- 1.CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁP DỤNG TRÊN TOÀN QUỐC CỦA HYUNDAI THÀNH CÔNG
ÐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH
Là những khách hàng mua sản phẩm ôtô của Hyundai được phân phối bởi chính Hyundai Thành Công Việt Trì sẽ được hưởng qui chế bảo hành 50.000 km hoặc trong vòng hai năm ( dối với xe nhập khẩu nguyên chiếc ) và 100.000km hoặc 5 năm ( đối với xe lắp ráp trong nước ) kể từ ngày nhận xe tùy theo điều kiện nào đến trước, và phải thực hiện đúng các qui định sau:
- Phải xuất trình sổ bảo hành khi đưa xe vào Hệ thống Bảo hành-Bảo trì
- Việc bảo dưỡng hoặc sửa chữa (nếu có) phải được thực hiện trong hệ thống bảo hành bảo trì được chỉ định của Hyundai Thành Công
Các phần việc kiểm tra, cân chỉnh theo đúng định kỳ 1.000 km, 5.000km, 10.000 km, 20.000 km… phải được thực hiện bởi Hệ thống Bảo hành – Bảo trì của Hyundai Thành Công và Hyundai Thành Công Việt Trì
BẢO HÀNH
Bảo hành là những công việc việc thay thế phụ tùng hoặc sửa chữa những hư hỏng của xe Hyundai được miễn phí hoàn toàn đối với khách hang mua xe tại Hyundai Thành Công Việt Trì khi mà những hư hỏng này do lỗi nhà sản xuất gây ra.
Tuy nhiên để được bảo hành xe được thuận tiện và được chấp nhận bởi Tập đoàn Hyundai và Hyundai Thành Công Việt Trì thì Quý khách phải thực hiện tuyệt đối đầy đủ những yêu cầu từ phía nhà cung cấp như sau:
- Xe Quý khách phải được bảo dưỡng định kỳ theo đúng qui định và định kỳ trên các thiết bị chuyên dùng của hãng Hyundai tại Hyudai Thành Công Việt Trì.
- Trong thời gian bảo hành Quý khách phải tuyệt đối đem xe vào Hyundai Thành Công Việt Trì để sửa chữa (kể cả đồng sơn) để chúng tôi tiện theo dõi trong suốt quá trình sử dụng xe.
- Xe được kiểm tra, sửa chữa miễn phí nếu những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất , lỗi này sẽ được xác định căn cứ vào sự giám định của bộ phận kỹ thuật của Hyundai Thành Công, và của Hyundai Thành Công Việt Trì.
2.NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
- Những xe không thực hiện đúng theo lịch trình bảo dưỡng đã được hướng dẫn trong sổ Bảo Hành.
- Các vật tư, phụ tùng thuộc diện bảo dưỡng định kỳ như : nhớt (các loại), phụ gia (các loại như : dầu thắng, dầu lái, nước làm mát, mỡ bò..), các loại lọc (như : lọc nhớt, lọc gió, lọc nhiên liệu, lọc điều hòa), bugi,
- Sửa chữa ở những nơi ngoài Hyundai Thành Công Việt Trì (kể cả đồng sơn)
- Sử dụng xe không phù hợp với yêu cầu sử dụng mà nhà sản xuất đưa ra như : chở quá tải, đi vào vùng ngập nước, đua xe…
- Những hư hỏng do sửa dụng phu tùng không phải do Thành Công Việt Trì cung cấp.
- Tự ý thay đổi đặc trưng kỹ thuật của xe, sửa chữa hoặc thay thế chi tiết, phụ tùng, vật tư không phải do Hyundai Thành Công Việt Trì cung cấp hoặc thực hiện.
- Những yếu tố tác động từ phía bên ngoài như : đá văng làm bể kính xe, mưa axit, lũ lụt, bão…
- Những vật tư, phụ tùng hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng xe như : bố thắng, ly hợp, vỏ xe, sơn, các loại bóng đèn (trừ xenon, bixenon), cao su các loại (như : gạt mưa, dây curoa …), các loại cầu chì
- Hotline dịch vụ : 0968.259.339
- Hotline bán hàng : 0977.768.018
